おうちコープは、神奈川県、静岡県、山梨県の3県で展開している生活協同組合ユーコープの宅配サービスです。利用者の便利さを考え、複数の問い合わせ窓口を設けています。各窓口の詳細や特徴について見ていきましょう。
おうちコープのサービスセンターの電話番号は、0120-581-111(通話料無料)です。この窓口では、以下のような幅広い問い合わせに対応しています。
• 商品の注文や変更
• 配達に関する質問
• 商品についての問い合わせ
• サービス全般に関する相談
受付時間は、月曜日から金曜日が9時から20時まで、土曜日が9時から17時までとなっています。日曜日・祝日は休業日です。
電話での注文に特化した窓口として、電話注文センターがあります。その電話番号は0120-123-581(通話料無料)です。カタログを見ながら電話で注文したい方や、インターネットの利用が苦手な方にとって便利なサービスです。
電話注文センターの特徴:
• 専門のオペレーターが丁寧に対応
• カタログ商品の在庫確認もその場で可能
• 注文だけでなく、商品についての質問も可能
受付時間は、月曜日から金曜日が9時から20時まで、土曜日が9時から17時までです。日曜日・祝日は休業となります。
おうちコープの受付センターは、新規加入や資料請求に関する専門窓口です。電話番号は0120-123-581(通話料無料)となっています。
受付センターでは以下のような対応を行っています:
• おうちコープへの新規加入手続き
• サービス内容の詳細説明
• 資料請求の受付
受付時間は、月曜日から金曜日が9時から20時まで、土曜日が9時から17時までです。日曜日・祝日は休業です。
eふれんずは、おうちコープのインターネット注文システムです。このシステムに関する問い合わせ窓口として、eふれんず事務局が設けられています。電話番号は0120-581-333(通話料無料)です。
eふれんず事務局で対応している内容:
• eふれんずの登録方法
• パスワードの再設定
• システムの操作方法
• ログインできない場合のトラブルシューティング
受付時間は、月曜日から金曜日が9時から20時まで、土曜日が9時から17時までとなっています。日曜日・祝日は休業です。
eふれんずの詳細や登録方法については、以下のリンクで確認できます。
eふれんずログインページ - おうちコープ公式サイト
上記の主要な窓口以外にも、おうちコープでは様々な専門窓口を設けています。
これらの専門窓口の存在は、おうちコープが利用者のニーズに細やかに対応しようとする姿勢の表れと言えるでしょう。
おうちコープの各種サービスや問い合わせ窓口の詳細については、以下のリンクで確認できます。
お問い合わせ - 生活協同組合ユーコープ公式サイト
>>>おうちコープの口コミ