メールアドレスでログインしているのに、注文履歴が1件も表示されないことがあります。
食べチョクのログインには、「生産者専用」と「購入者（消費者）専用」の2種類があります。これを混同してしまうと、いくら正しいパスワードを入力しても管理画面にはたどり着けません。
生産者としてログインする場合は、必ず以下のURLにアクセスしてください。
| 種別 | ログインURL | できること |
|---|---|---|
| 🌾 生産者専用 | farmer.tabechoku.com | 商品登録・注文管理・売上確認など |
| 🛒 購入者（消費者）専用 | www.tabechoku.com/login | 商品の閲覧・注文・購入履歴確認など |
生産者として登録した方が「www.tabechoku.com/login」にアクセスしてもエラーになったり、購入者画面に誘導されたりします。つまり、URLが違うだけで全く別のシステムです。
ブックマークに登録しておくのが基本です。
スマートフォンからでもパソコンからでもアクセスできますが、管理画面の操作（商品登録や発送処理など）はパソコンのほうが圧倒的に見やすく快適です。出品作業が多い日はパソコンを使うことをおすすめします。
参考：食べチョクの生産者向け公式ページ（出品方法・手数料・審査情報が掲載されています）
こだわり生産者さん募集中｜食べチョク
ログインしようとしたら弾かれてしまった、そんな経験をしている方は少なくありません。原因は大きく分けて4つあります。
まず最も多いのが、ログイン方法の不一致です。食べチョクでは、メールアドレスとパスワードによるログインの他に、「LINE」「Apple」「Yahoo! ID」の3つの外部サービスと連携してログインする方法が用意されています。登録時にどの方法を選択したかを忘れてしまい、別の方法でログインを試みてしまうケースがよく起きています。これが原因の場合は、登録時に使ったサービスのボタンを選ぶだけで解決します。
次に多いのが、メールアドレスのドメインの入力ミスです。「@gmail.com」と入力すべきところを「@gmai.com」と打ってしまうなど、ひと文字の違いがログイン失敗につながります。コピー＆ペーストで入力するか、入力後に必ず確認する習慣をつけてください。
3つ目は、パスワードを忘れてしまったケースです。生産者向け管理画面のログインページには「パスワードを忘れた方はこちら」というリンクがあります。そこから登録メールアドレスを入力すると、パスワード再設定のメールが届く仕組みです。パスワードリセットページのURLは以下です。
4つ目は、注文履歴が表示されないという問題です。これは厳密にはログインできていないわけではなく、注文時に使ったアカウントと現在ログインしているアカウントが違うことが原因です。LINEで注文してメールアドレスでログインした、というような場合にこれが発生します。注文履歴が見当たらないと感じたら、まず登録メールアドレスを確認するのが近道です。
解決策はシンプルです。
参考：ログインできない場合の公式ヘルプページ（確認手順が丁寧に記載されています）
ログインに成功すると、生産者向けの専用管理画面が開きます。この管理画面は、販売にまつわる一連の作業をすべてここで完結できるように設計されています。
管理画面の主な機能は以下のとおりです。
商品の出品価格は自由に設定できます。ただし、販売されると顧客支払額の19.7%が食べチョクへの手数料として差し引かれます。たとえば2,000円のお野菜が売れた場合、手元に残るのは約1,606円となります。これはコンビニで売られているお弁当1個分より少し多い程度の金額です。価格設定のときにこの手数料を念頭に置いておくと損をしません。
初期登録費用・月額費用・決済手数料はすべて無料です。
なお、ヤマト運輸連携便を利用した場合は、1配送あたり76円（税込）の伝票発行手数料が別途かかりますが、送料そのものはヤマト運輸との特別契約により最大47%オフになる場合があります。これは使えそうです。
パソコンが苦手な方向けに、運営側が商品ページの代行入力サービスも提供しています。ログイン後の管理画面から申し込めるため、初めての方でも安心です。
食べチョクの生産者になるには、まず審査を通過する必要があります。誰でもすぐに出品できるわけではありません。
出品申請は「nexus.tabechoku.com」にある新規生産者登録審査申請フォームから行います。審査の基準は以下の3点です。
申請後は最短で翌営業日、通常1〜3営業日以内に審査結果の連絡が届きます。審査通過後は、スマホでもパソコンでも商品ページを作成してすぐに出品できます。
出品できる商品の種類は以下の8カテゴリです。農作物・畜産物・水産物・酒類・蜂蜜・ジビエ・加工品・花卉（観葉植物）。それぞれに独自の基準があり、農作物であれば農薬や化学肥料の使用状況の管理が求められます。
審査申請の際には誓約事項の確認も必要です。なかでも重要なのが「直接取引への誘導をしない」という誓約です。食べチョクを通じてつながった購入者に対して、他のサイトへ誘導したり、直接取引を持ちかけたりすることは規約で明確に禁止されています。これが条件です。
参考：食べチョクの出品基準・審査についての公式情報
食べチョク基準｜食べチョク公式
ログイン後の管理画面を正しく運用するうえで、見落とされがちな重要なルールがあります。
食べチョクでは、運営事務局からの連絡に対して延滞なく対応することが求められています。具体的には、事務局からの連絡を14日間無視すると、登録取り消しの対象になる可能性があります。これは厳しいところですね。
農繁期など忙しい時期は特に注意が必要です。注文が入ったにもかかわらず事務局からの確認メールを見落としてしまい、対応が遅れると取引トラブルに発展する恐れがあります。管理画面へのログインは最低でも週に数回は習慣にしておくことをおすすめします。
また、複数の販売チャネルを持っている生産者の方は、食べチョクの管理画面を通じた注文とその他の販売チャネルの注文を混同しないよう注意が必要です。注文管理はすべて「farmer.tabechoku.com」の管理画面から行います。
管理画面にはアクセス分析機能もついているので、どの商品ページが閲覧されているかを把握しながら、売れやすい時期や商品の改善に役立てることができます。ログインするたびに確認する習慣をつけると、販売機会を逃さずに済みます。
食べチョクでは、登録した生産者向けに「初心者向けの勉強会」や「食べチョク学校」といった学習サポートも定期的に開催されています。管理画面のログイン後にお知らせをチェックすると参加機会を見つけやすいです。手数料には、これらのサポートサービスの費用がすべて含まれているため、積極的に活用しない手はありません。
熊本の養殖業者「ふく成」さんの事例では、食べチョクへの参加後に売上が前年比120%を超える月もあったと報告されています。管理画面をしっかり活用することが、売上アップへの近道と言えるでしょう。
参考：食べチョクへの出品方法・注意点についての詳細解説
食べチョクとは？出品方法や料金、登録可能な生産物と利用する際の注意点｜EC乗り方
